Katalog Senior 2018/2019

Ogólne warunki współpracy – OWW § 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejsze Ogólne warunki współpracy („OWW”) określają zasa- dy zawierania pomiędzy Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Łodzi, ul. Graniczna 46 (zwaną dalej „Sprzedającym”), a przedsię- biorcami/podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą lub zawodową („Klient”) umów sprzedaży rzeczy ruchomych („Towa- ry”), na potrzebydalszej sprzedaży bądź własne, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów z Katalogu Moje Bambino. 2. Właścicielem Katalogu oraz praw autorskich do treści tam pre- zentowanych, jest Spółka Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Łodzi, ul. Graniczna 46, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi XXWydział Krajowego Rejestru Są- dowego pod nr KRS 0000492823, NIP: 725‑193‑34‑48, REGON 100283710, kapitał zakładowy w wysokości 1.495.560 PLN w ca- łości opłacony. 3. Ilekroć w OWW jest mowa o Kliencie, należy przez to rozumieć przedsiębiorcę zgodnie z art. 4 ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swo- bodzie działalności gospodarczej (Dz. U. Nr 173 poz. 1807 ze zm.) a także osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną niebędącą oso- bą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać zamówienia lub korzysta z Katalogu, wcelu związanym zdziałalnością zawodową lub gospo- darczą (z wyłączeniem Konsumentów). 4. Ilekroć wOWW jest mowao Formularzu Zamówienia należy przez to rozumieć formularz, za pomocą którego Klient może dokonać zakupuTowarów. 5. Informacje o Towarach zamieszczone w katalogu nie stanowią oferty handlowej (sprzedaży) w rozumieniu art. 66 lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art. 71 Kodeksu cywilnego. 6. Warunkiem korzystania z usług prezentowanych w katalogu jest każdorazowe zapoznanie się z niniejszymi OWW i ich akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść OWW. § 2 Składanie zamówień 1. Informacje podane w Formularzu Zamówień powinny być zgodne z prawdą oraz aktualne. 2. Sprzedający podejmuje wszelkie możliwe środki techniczne i or- ganizacyjne, zapobiegające pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnionedanych podawanych podczas rejestracjioraz pod- czas składania zamówień. 3. Skutecznedokonanie zamówienia możliwe jest jedynie w przypad- ku, gdy wybrany przez Klienta Towar jest dostępny w magazynie Sprzedającego. W przypadku niemożliwości wykonania zamówie- nia, wobec braku dostępności wybranego Towaru, Sprzedającemu przysługuje prawo odstąpienia od całości lub części umowy, a za- mówienie zostanie w całości lub części anulowane, o czym Klient otrzyma informację drogą elektroniczną, na podany przez niego adres e-mail. Dokonana przez Klienta zapłata za zamówiony To- war, który nie może zostać dostarczony, zostanie przez Sprzedają- cego zwrócona w terminie 7 dni od dnia skutecznego poinformo- wania Klienta o niemożliwości zrealizowania zamówienia. 4. Zamówienia na Towary dostępne w Katalogu są składane za po- średnictwem Formularza Zamówień, zamieszczonego na końcu katalogu. 5. Wysłanie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią OWW. 6. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia jegoofertydrogąelektroniczną, na wskazany przez niego adres pocz- ty e-mail. Po otrzymaniu ww. potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez KlientaTowarów. 7. Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia przed otrzymaniem od Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do reali- zacji. Oświadczenie woli o rezygnacji z zamówienia, powinno być wysłane do Sprzedającego drogą elektroniczną na adres senior@ mojebambino.pl 8. Zdjęcia produktów umieszczane są w katalogu w celach przykłado- wych i służą wyłącznie prezentacji konkretnie wskazanych na nich produktów. Specyfika wydruku katalogu oraz indywidualne usta- wienia komputera mogą powodować różnice pomiędzywizualizacją produktua rzeczywistymwyglądemproduktu (kolor,proporcje itp.). 9. Firma Moje Bambino Sp. z o.o. Sp.k. nie ponosi odpowiedzialnosci za błędy drukarskie powstałe podczas druku niniejszego katalogu. § 3 Warunki dostawy 1. W przypadku wyboru przedpłaty jako formy płatności termin za- płaty wynosi do 7 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury pro-forma. Towar wówczas jest rezerwowany pod zamówienie Klienta. Brak zapłaty w wymienionym terminie powoduje zwol- nienie towaru do dalszej sprzedaży. Dostawa następuje do 7 dni od dnia zaksięgowania wpłaty. 2. Dostawa zamówionychTowarów realizowana jestwciągu 7–14dni od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia. 3. Za przesyłki do wartości 500 zł brutto, Sprzedający pobiera zry- czałtowaną opłatę za transport w wysokości 25 zł brutto. Koszt wysyłki Towaru ponosi Klient i jest on doliczany do ceny za wy- branyTowar. 4. Zamówienia o wartości powyżej 500 zł brutto, dostarczane są na koszt Sprzedającego. 5. Zamówienia na meble i place zabaw są potwierdzane przez Sprze- dającego, z jednoczesnym podaniem przewidywanego terminu dostawy (dużym ułatwieniem będzie dla Sprzedającego podanie przez Klienta adresu e-mail). 6. W przypadku chwilowej niedostępności części zamówionych przez Klienta produktów, Sprzedający niezwłocznie dośle Towar na swój koszt. 7. Faktura dołączona jest zawsze do przesyłki w specjalnie oznaczonej kopercie. 8. Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektro- niczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego ob- razudokumentów rozliczeniowych, w szczególnościtakich jak:fak- tury z załącznikami,faktury korygujące z załącznikami iformularzy. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania i przesyłaniafakturwformieelektronicznej, zgodnie z rozporządze- niem ministra finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie prze- syłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej. 9. Jeżeli adres dostawy jest inny niż adres płatnika Sprzedający prosi obardzowyraźnezaznaczenietegofaktunaformularzuzamówienia. 10. Klient, odbierając przesyłkę z zamówieniem, powinien sprawdzić stan przesyłki. § 4 Sposoby zapłaty 1. Standardową formą płatności jest płatność przy odbiorze lub w for- mie przelewu bankowego. Dane bankowe: Bank PKO BP SA wWar- szawie, numer rachunku: 15 1020 1042 0000 8302 0193 8711. 2. Forma płatności zależy od wielkości i regularności zakupów Klien- ta.Termin i forma płatności określone są na fakturze. 3. W celu uzgodnienia indywidualnych warunków płatności prosimy kontaktować się z Działem Sprzedaży Sprzedającego. § 5 Ceny 1. Wszystkie ceny obowiązują do dnia wydania nowego katalogu – do września 2019 roku. 2. Wszystkie ceny zamieszczone w Katalogu podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają obowiązujący podatek VAT) i nie zawierają informacji dotyczących kosztów dostawy oraz opcjonalnie kosztów montażu mebli. 3. Dodatkowe płatności związane z zakupem produktów obejmują koszty dostawy (transportu), o których mowa w § 3 ust. 3 i 4 Re- gulaminuorazopcjonalnie koszty montażu mebli,o których mowa w § 6 Regulaminu. § 6 Montaż mebli 1.Cenymebliskalkulowanesą jakomebledosamodzielnegomontażu. Dostarczane są one w częściach. Przy zamówieniu mebli można za- mówić również ich montaż za dodatkową opłatą. 2. Montaż należy wykonywać w oparciu o załączoną instrukcję mon- tażu dostarczonego Towaru wyłącznie elementami montażowymi załączonymi do niego. § 7 Jakość i gwarancje 1.Towary sprzedawane przez Sprzedającego są fabrycznie nowe i naj- wyższej jakości. 2. Do wielu Towarów dołączone są dokumenty gwarancyjne utrwa- lone na papierze lub innym trwałym nośniku. Gwarancja udziela- na jest na okres 2 (dwóch) lat licząc od dnia, kiedy rzecz została Klientowi wydana. 3. Oświadczenie gwarancyjne jest sporządzone w języku polskim i zawiera podstawowe informacje potrzebne do wykonywania uprawnień z gwarancji, w szczególności nazwę i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej, uprawnienia przysłu- gujące w razie stwierdzenia wady. 4. Sprzedający wydaje Klientowi wraz z Towarem dokument gwaran- cyjny oraz sprawdza zgodność znajdujących się na rzeczy oznaczeń zdanymi zawartymiwdokumencie gwarancyjnymoraz stan plomb i innych umieszczonych na rzeczy zabezpieczeń. 5. Roszczenia z tytułu gwarancji Klient może realizować wyłącznie wobec gwaranta czyli podmiotu, który złożył oświadczenie gwa- rancyjne określonej treści, na zasadach określonych w dokumencie gwarancyjnym. Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiąz- ki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nieokreślono – niezwłocznie, ale nie później niżwterminie czternastudni, liczącoddniadostarczenia rzeczyprzezuprawnione- go z gwarancji, oraz dostarczyć mu rzecz na swój koszt do miejsca wskazanego w gwarancji lub miejsca, w którym rzecz została wyda- na przy udzieleniu gwarancji. 6. Gwarancją Producenta nieobjęte są: a) uszkodzenia wynikające z niewłaściwego samodzielnego trans- portu lub przenoszeniaTowaru, b) uszkodzenia powstałe wwyniku samodzielnej ingerencji wTowar, c) uszkodzenia spowodowane konserwacją i przechowywaniemTo- waru niezgodnie z zaleceniami Sprzedającego, d) niezamierzone przez Producenta zmiany w odcieniach kolorów wynikające z zaprojektowanych cech plastycznych i estetycznych wyrobu oraz cech charakterystycznych dla surowców, z których wykonanoTowar, a w szczególności: różnice w fakturze i odcieniu drewna litego (również niejednorodne pokrycie lakierem), gdzie drobne różnice nie sąwadąTowaru, awynikają ze specyfikidanych materiałów oraz naturalnych właściwości i wad drewna, dotyczy także różnic spowodowanych różnądatą partii produkcyjnych. 7. Strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękoj- mi, na zasadzie art. 558 Kodeksu cywilnego. § 8 Warunki reklamacyjne 1. Dokonując odbioru przesyłki, Klient zobowiązany jest do spraw- dzenia, czy opakowanie lub/i Towar nie posiadają uszkodzeń po- wstałych podczas transportu. Jeżeli opakowanie lub/i Towar po- siadają uszkodzenia, Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki, spisując wraz z kurierem/kierowcą protokół szkody, zawierający opis szkody, datę i podpis kuriera/kierowcy. O zaistniałej sytuacji należy niezwłocznie (wterminie 3dni) powiadomićSprzedającego, pod rygorem utraty prawa do reklamacji. Warunkiem rozpatrzenia przez Sprzedającego reklamacji jest przesłanie kopii dokumentu dostawy ze sporządzoną w obecności kuriera/kierowcy adnotacją dotyczącą uszkodzenia. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzeń bądź utraty przesyłki w transporcie. 2. W przypadku skorzystania z prawa reklamacji należy wypełnić for- mularz reklamacji dostępny na stronie internetowej www.senior- plus.edu.pl oraz odesłać wraz z reklamowanym Towarem oraz do- wodem zakupu (paragonem albo fakturą). Klient jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia reklamacji Sprzedającemu po wy- kryciu wady Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienie przed jego upływem. 3. Sprzedający ma prawo do 30-dniowego okresu rozpatrzenia rekla- macji od chwili otrzymaniaTowaru, a o podjętych czynnościach nie- zwłocznie poinformuje Klienta. 4. Omyłkowo zamówiony Towar lub Towar, który się Klientowi nie podoba, Sprzedający przyjmie ewentualnie z powrotem na pod- stawie odrębnej umowy z Klientem w ciągu 10 dni, pod warun- kiem jednakże, że Towar jest nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Koszt wysyłki zwracanego Towaru pokrywa Klient. Z możliwości zwrotu wyłączone są książki oraz programy kompu- terowe, jeśli zostały one rozpakowane przez Klienta. Wyłączone są równieżTowary wyprodukowane na specjalne zamówienie Klienta (np. meble, kształtki rehabilitacyjne, place zabaw, szafy metalowe, wykładziny). 5. Reklamacje dotyczące wyłącznie ilości dostarczonego Towaru powinny zostać zgłaszane przez Klienta w terminie 7 dni od daty wydaniaTowaru, pod rygorem utraty prawa do reklamacji. 6. Sprzedający dopuszcza możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni kalendarzowych. Termin ten jest terminem nie- przekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania tegoterminuwystarczywysłanieoświadczeniaprzed jegoupływem. 7. Zwracany w tym trybie Towar musi być w pełni kompletny, nie może nosić śladów montażu lub używania świadczących o innym wykorzystywaniu, niż tylko do celów jego sprawdzenia i powi- nien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. 8. ZwrotTowaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż wter- minie 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia oświadczenia o od- stąpieniu od umowy. Odstępując od umowy Klient odsyła Towar do Sprzedającego, a Sprzedający dokonuje weryfikacji w myśl pkt. 7 powyżej. Po stwierdzeniu zgodności z regulaminem Klient otrzy- muje zwrot zapłaconej ceny. Klient pokrywa koszty związane z pra- widłowym zabezpieczeniem iodesłaniemTowarudoSprzedającego. 9. Z możliwości zwrotu wyłączone są książki oraz programy kompu- terowe, jeśli zostały one rozpakowane przez Klienta.Wyłączone są również towary wyprodukowane na specjalne zamówienie Klienta (np. meble, kształtki rehabilitacyjne, place zabaw, szafy metalowe, wykładziny). 10. W przypadku gdy dostarczony Towar jest niezgodny z zamówie- niem należy niezwłocznie dokonać zgłoszenia nie później jednak niż w terminie 7 dni kalendarzowych od momentu dostawy. W przypadku zamówień meblowych dokonanie montażu uważa się za przyjęcie Towaru bez zastrzeżeń czyli zgodnie z zamówie- niem Klienta. § 9 Ochrona danych osobowych 1. Każda ze stron informuje, że jest Administratorem danych osobo- wych osób uprawnionych do reprezentowania drugiej Strony oraz pracowników drugiej Strony, podanych w związku z podpisaniem i wykonywaniem umowy/umów sprzedaży rzeczy ruchomych. 2. W celu należytej ochrony danych osobowych, Sprzedawca powo- łał Inspektora Ochrony Danych, z którymmożna się skontaktować pod adresem e-mail abi@mojebambino.pl 3. Każda ze stron przetwarza podane dane osobowe osób reprezen- tujących i pracowników drugiej Strony w celu realizacji umowy. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie usprawiedliwiony cel – kontakt w sprawie wykonania umowy. Po- danie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne w celu zawarcia umowy. 4. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez czas wynikający z obowiązujących prze- pisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, związanych z przetwarzaniem danych osobowych. 5. Odbiorcami danych osobowych będą: • podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy infor- matyczne danej Strony, • podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością da- nej Strony na mocy stosownych umów powierzenia przetwarza- nia danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyj- nych zapewniających ochronę danych. 6. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, w zakresie wynika- jącym z przepisów prawa, przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarza- nia, przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. 7. W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych każda osoba może zwrócić się do danej Strony z prośbą o udzielenie informacji. Niezależnie od powyższego, każdemu przy- sługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 8. Strona jest zobowiązana do przekazania informacji, o których mowa w ust. 1–7 powyżej, osobom reprezentującym i pracowni- kom strony, których dane zostały przekazane drugiej Stronie.  § 10 Postanowienia końcowe 1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian OWW. Klient dokonując zakupów, każdorazowo zobowiązany jest do za- poznania się z aktualną wersją OWW i jej akceptacji. Aktualna wersja OWW dostępna jest również w formacie pdf. wraz z datą, od której obowiązuje. Zmiany OWW nie mogą naruszać praw na- bytych Klientów korzystających ze Sklepu. 2. Zmiana OWW zostanie również przesłana Klientowi na wskazany przez niego adres e-mail. Klient zostanie poinformowany o zmia- nie OWW z 14-dniowym wyprzedzeniem. 3. Spory wynikające ze stosowania niniejszych OWW i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klienta- mi, będą rozpatrywane przez sąd powszechny właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z usta- wą z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze. zm.). 4.WsprawachnieregulowanychniniejszymiOWWstosujesięprzepisy: 1) Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elek- troniczną (Dz.U. z 2017 r., poz. 1219 z późn. zm.). 2) Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2018 r. poz. 1025 ze zm.) 3) RozporządzeniaParlamentuEuropejskiego iRady(UE)2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrekty- wy 95/46/WE (Dz.U.UE.L. z 2016 r. Nr 119.1) („RODO”); 4) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr  524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (Dz.U.UE.L.2013.165.1) („ODR”). REGULAMIN SPRZEDAŻY